1. Hizmet sağlayıcısı
František Jánoš
IČO: 02721864
Husovická 902/18, Brno - Husovice, 614 00
Esnaf faaliyet kanununa göre faaliyet gösteren gerçek kişi.
İletişim: frantisek@trefa.app
Bu kullanım şartları (bundan böyle "şartlar") Trefa uygulamasının (trefa.app, bundan böyle "hizmet") kullanımını ve hizmet sağlayıcı ile kullanıcılar (bundan böyle "kullanıcı") arasında hizmetin ücretli kullanımına ilişkin sözleşmelerin kurulmasını düzenler.
2. Hizmetin tanımı
Trefa bir puan tahmin oyunudur: kullanıcılar spor karşılaşmalarının sonuçlarını tahmin eder, tahminlerinin doğruluğuna göre puan kazanır ve iş arkadaşları ile dostlarıyla puan durumlarında yarışır. Hizmet bir web uygulaması (PWA) şeklinde sunulur.
Hizmet bir şans oyunu değildir. Kullanıcılar herhangi bir parasal veya ayni bahis yatırmaz, puanlar paraya veya başka bir edaya dönüştürülemez ve hizmet herhangi bir kazanç ödemez. Abonelik (madde 5), oyuna yatırılan bir bedel değil, premium özelliklerin açılması karşılığı alınan bir ücrettir.
3. Sözleşmenin kurulması ve kullanıcı hesabı
Hizmetin kullanımına ilişkin sözleşme, kaydın tamamlanmasıyla (Google hesabı üzerinden giriş yapılması ve bu şartların kabul edilmesiyle) kurulmuş sayılır. Kullanıcı doğru bilgiler vermek ve hesabına erişimi korumakla yükümlüdür. Kullanıcı hesabını uygulama ayarlarından istediği zaman iptal edebilir.
4. Hizmetin ücretsiz kapsamı
Kayıt ve hizmetin kullanımı ücretsizdir ve ligin katılımcı sayısıyla sınırlı değildir. İstenilen sayıda katılımcıya sahip bir lig ücretsiz olarak kurulabilir, yönetilebilir ve oynanabilir. Ücretsiz kapsam süre sınırlamasına tabi değildir ve ödeme kartı bilgisi gerektirmez.
Ücretsiz kapsam; lig kurmayı, katılımcı davet etmeyi, tahmin girmeyi, puanlamayı ve puan durumunu içerir. Bunun ötesinde yer alan premium özelliklerin açılması madde 5 uyarınca aboneliğin ödenmesine bağlıdır. Ödemenin yapılmaması hiçbir yükümlülük doğurmaz — kullanıcının hesabı, ligleri ve verileri bundan hiçbir şekilde etkilenmez; premium özellikler daha sonra yapılacak ödemenin ardından açılır.
5. Abonelik ve fiyat
Abonelik, madde 4 uyarınca ücretsiz kapsamın ötesindeki premium özellikleri açar; oynamanın bir koşulu değildir ve ligin katılımcı sayısına bağlı değildir. Yinelenen aylık abonelik biçimindedir. Güncel fiyatlar ve premium özelliklerin kapsamı trefa.app/tr/fiyatlandirma adresindeki fiyat listesinde yer alır ve nihaidir — işletmeci KDV mükellefi değildir.
Ücretlendirme birimi lig değil, tek tek kullanıcıdır. Ödenmiş bir abonelik, kullanıcıyı katıldığı tüm liglerde kapsar.
Abonelik kullanıcının kendisi tarafından ödenebileceği gibi, onun adına ligin düzenleyicisi tarafından ön ödemeli kontenjan biçiminde de ödenebilir. Kontenjan, ilgili düzenleyicinin tüm liglerindeki benzersiz kullanıcılar üzerinden sayılır; aynı kullanıcı, o düzenleyicinin kaç liginde yer aldığından bağımsız olarak bir kez sayılır. Kendi geçerli aboneliği bulunan kullanıcı, düzenleyicinin kontenjanını kullanmaz.
Abonelik, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece (madde 7), her ödenmiş dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir. Bedel, ödeme sağlayıcısı nezdinde kayıtlı kredi kartından tahsil edilir. Olası bir fiyat değişikliği hakkında kullanıcı en az 30 gün önceden e-posta yoluyla bilgilendirilir; değişiklik yalnızca bir sonraki yenilemeden itibaren geçerli olur ve kullanıcı, değişiklik yürürlüğe girmeden önce aboneliğini iptal edebilir.
6. Ödemeler
Ödemeler ödeme ağ geçidi sağlayıcısı tarafından işlenir. Hizmet sağlayıcının kullanıcının kredi kartı bilgilerine erişimi yoktur; bu verileri yalnızca ödeme ağ geçidi sağlayıcısı işler. Her ödemeden sonra kullanıcıya e-posta yoluyla bir ödeme belgesi gönderilir.
7. Aboneliğin iptali
Kullanıcı, aboneliğini uygulama ayarlarından ("Abonelik Yönetimi"), onu başlattığı kadar kolay bir şekilde, istediği zaman iptal edebilir. İptal, o sırada ödenmiş olan dönemin sonunda geçerli olur; o zamana kadar hizmete erişim korunur. Madde 8'de aksi belirtilmedikçe, başlamış olan ödenmiş dönem için bedel iadesi yapılmaz.
8. Sözleşmeden cayma
Tüketici sıfatına sahip kullanıcı, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde, ya da her abonelik ödemesinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir — bu hak frantisek@trefa.app adresine e-posta göndererek veya hükümetin č. 363/2013 Sb. sayılı kararnamesi uyarınca hazırlanmış örnek formu kullanarak kullanılabilir.
Kullanıcı, aboneliği ödeyerek hizmetin cayma süresi dolmadan önce derhal başlamasını açıkça talep etmiş sayılır. Kullanıcı ödemeden itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayarsa, hizmet sağlayıcı ödenmiş dönemin kullanılmamış kısmına karşılık gelen orantılı tutarı, caymadan itibaren 14 gün içinde, ödemenin alındığı yöntemle aynı şekilde iade eder.
9. Şikayetler
Hizmet, kararlaştırılan kapsama uymazsa (erişilemezlik, ücretli işlevlerde kusurlar), kullanıcı frantisek@trefa.app adresine e-posta göndererek şikayette bulunabilir. Hizmet sağlayıcı şikayeti gereksiz gecikme olmaksızın, en geç şikayetin bildirilmesinden itibaren 30 gün içinde sonuçlandırır. Şikayet haklı bulunursa, kullanıcı özellikle aboneliğin makul ölçüde uzatılması veya bedelin orantılı kısmının iadesi hakkına sahiptir.
10. Kişisel verilerin korunması
Kişisel verilerin işlenmesi, ayrı bir belge olan Gizlilik Politikası ile düzenlenir.
11. Şartlarda değişiklik
Hizmet sağlayıcı bu şartları makul ölçüde değiştirebilir. Değişiklik hakkında kullanıcı, yürürlüğe girmesinden en az 14 gün önce uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirilir. Kullanıcı değişikliği kabul etmezse, aboneliğini değişikliğin yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla iptal edebilir.
12. Son hükümler
Hukuki ilişkiler Çek Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarının mahkeme dışı çözümü için Çek Ticaret Denetim Kurumu (coi.gov.cz) yetkilidir; uyuşmazlık, Avrupa ODR platformu üzerinden çevrimiçi olarak da çözülebilir (ec.europa.eu/consumers/odr). Esnaf faaliyet kanununa uyumun denetimi, ilgili esnaf faaliyet makamı tarafından yürütülür.
Bu şartlar 1 Eylül 2026 tarihinde yürürlüğe girer.