1. Operatorul serviciului
František Jánoš
IČO: 02721864
Husovická 902/18, Brno - Husovice, 614 00
Persoană fizică autorizată în baza legii privind activitățile comerciale (Cehia).
Contact: frantisek@trefa.app
Prezentii termeni și condiții (denumiți în continuare „condițiile") reglementează utilizarea aplicației Trefa (trefa.app, denumită în continuare „serviciul") și încheierea contractelor privind utilizarea sa contra cost între operator și utilizatori (denumiți în continuare „utilizatorul").
2. Descrierea serviciului
Trefa este un joc de predicții bazat pe puncte: utilizatorii pronostichează rezultatele meciurilor sportive, obțin puncte pentru acuratețea pronosticurilor și concurează în clasamente alături de colegii și prietenii lor. Serviciul este oferit sub forma unei aplicații web (PWA).
Serviciul nu este un joc de noroc. Utilizatorii nu depun mize în bani sau în natură, punctele nu pot fi schimbate în bani sau alte beneficii, iar serviciul nu plătește niciun câștig. Abonamentul (art. 5) reprezintă o plată pentru deblocarea funcțiilor premium, nu o miză într-un joc.
3. Încheierea contractului și contul de utilizator
Contractul privind utilizarea serviciului se încheie prin finalizarea înregistrării (autentificare printr-un cont Google și acceptarea prezentelor condiții). Utilizatorul este obligat să furnizeze date reale și să protejeze accesul la propriul cont. Utilizatorul își poate anula contul oricând, din setările aplicației.
4. Domeniul gratuit al serviciului
Înregistrarea și utilizarea serviciului sunt gratuite și nu sunt limitate de numărul de participanți ai ligii. O ligă cu orice număr de participanți poate fi creată, administrată și jucată gratuit. Domeniul gratuit nu este limitat în timp și nu necesită introducerea unui card bancar.
Domeniul gratuit include crearea ligilor, invitarea participanților, introducerea pronosticurilor, punctajul și clasamentul. Peste acest domeniu se află funcțiile premium, a căror deblocare este condiționată de achitarea abonamentului conform art. 5. Neachitarea abonamentului nu generează nicio obligație — contul, ligile și datele utilizatorului nu sunt afectate în niciun fel, iar funcțiile premium se deblochează după o plată ulterioară.
5. Abonament și preț
Abonamentul deblochează funcțiile premium care depășesc domeniul gratuit conform art. 4; nu este o condiție pentru a juca și nu depinde de numărul de participanți ai ligii. Are forma unui abonament lunar recurent. Prețurile actuale și domeniul funcțiilor premium sunt indicate în lista de prețuri de la trefa.app/ro/preturi și sunt finale — operatorul nu este plătitor de TVA.
Unitatea de tarifare este utilizatorul individual, nu liga. Un abonament achitat acoperă utilizatorul pentru care a fost achitat, în toate ligile la care participă.
Abonamentul poate fi achitat de utilizatorul însuși, poate fi achitat în numele acestuia de organizatorul ligii printr-un pachet de grup sau i-l poate dărui un alt utilizator (cadou). Organizatorul alege pentru pachet ligile pe care le administrează; pachetul îi acoperă pe participanții acestora în limita numărului de persoane pentru care a fost contractat. Locurile se numără în utilizatori unici din toate ligile alese și se ocupă în ordinea datei de intrare în ligă; organizatorul care achită pachetul are întotdeauna un loc. Utilizatorul care deține propriul abonament valabil nu ocupă niciun loc. Pachetul nu îi acoperă pe participanții care depășesc numărul de persoane contractat.
La trecerea la un pachet superior, în ziua trecerii se debitează doar diferența de preț, plățile următoare sunt la prețul integral al noului pachet, iar partea neutilizată a perioadei deja achitate nu se restituie și nu se compensează; dreptul legal de retragere (art. 8) nu este afectat. Detaliile se află în condițiile plăților recurente.
Abonamentul dăruit. Un utilizator (denumit în continuare „donatorul") poate achita abonamentul (denumit în continuare „cadoul") unui alt utilizator cu care, la momentul comenzii, este membru în cel puțin o ligă comună. Cadoul nu poate fi oferit unui utilizator care are deja un abonament propriu valabil, un loc într-un pachet de grup sau un cadou de la un alt donator. Plătitorul unui pachet de grup nu poate oferi un cadou. Prețul cadoului este egal cu prețul lunar al abonamentului individual conform listei de prețuri.
Cadourile se achită împreună cu abonamentul donatorului printr-o singură plată recurentă. Suma lunară este egală cu prețul abonamentului propriu al donatorului, dacă are unul, plus totalul prețurilor cadourilor sale; donatorul care nu are abonament propriu încheie un abonament doar cu cadouri. Suma se modifică prin adăugarea sau anularea unui cadou și nu poate depăși 90 € / 2.250 CZK pentru o singură debitare. La adăugarea unui cadou se debitează partea proporțională din prețul acestuia pentru restul perioadei în curs; ziua debitării nu se modifică. Donatorul aprobă în prealabil în aplicație orice majorare a sumei. Detaliile se află în condițiile plăților recurente.
Beneficiarul cadoului nu plătește nimic și nu aprobă nimic pentru acesta. Cadoul îi deblochează funcțiile premium la fel ca un abonament propriu, atâta timp cât abonamentul donatorului este achitat. Dreptul legal al donatorului de a se retrage din contract (art. 8) nu este afectat.
Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade achitate, până când utilizatorul îl anulează (art. 7). Suma este debitată de pe cardul bancar înregistrat la furnizorul de plăți. Utilizatorul va fi informat prin e-mail despre orice eventuală modificare a prețului cu cel puțin 30 de zile înainte; modificarea se va aplica abia de la următoarea reînnoire, iar utilizatorul poate anula abonamentul înainte de intrarea ei în vigoare. Termenul de 30 de zile nu se aplică modificării sumei lunare pe care utilizatorul însuși o declanșează și o aprobă în prealabil, în special prin adăugarea unui cadou.
6. Plăți
Plățile sunt procesate de furnizorul porții de plată. Operatorul nu are acces la datele cardului bancar al utilizatorului; aceste date sunt prelucrate exclusiv de furnizorul porții de plată. Dovada plății este trimisă utilizatorului prin e-mail după fiecare plată.
7. Anularea abonamentului
Utilizatorul poate anula abonamentul oricând, din setările aplicației („Gestionarea abonamentului"), la fel de simplu cum l-a încheiat. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei deja achitate; până atunci, accesul la serviciu rămâne păstrat. Pentru perioada de abonament deja începută, suma nu se restituie, cu excepția cazurilor prevăzute la art. 8.
Prin anularea abonamentului încetează, la sfârșitul perioadei deja achitate, și toate cadourile achitate de donator. Donatorul poate anula și un cadou individual sau doar propriul abonament; celelalte cadouri continuă în acest caz. Cadoul anulat durează până la sfârșitul perioadei deja achitate, iar de la următoarea reînnoire se debitează o sumă mai mică cu prețul acestuia. Pentru un cadou anulat suma nu se restituie, cu excepția cazurilor prevăzute la art. 8.
8. Retragerea din contract
Utilizatorul care are calitatea de consumator are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, respectiv în termen de 14 zile de la fiecare plată a abonamentului, fără a fi necesară motivarea — prin e-mail la frantisek@trefa.app sau prin formularul-model prevăzut de hotărârea de guvern nr. 363/2013 Sb.
Prin achitarea abonamentului, utilizatorul solicită expres ca furnizarea serviciului să înceapă imediat, înainte de expirarea termenului de retragere. Dacă utilizatorul se retrage din contract în termen de 14 zile de la plată, operatorul îi va restitui partea proporțională din preț corespunzătoare perioadei de abonament neutilizate, în termen de 14 zile de la retragere, folosind aceeași metodă prin care a fost primită plata.
9. Reclamații
Dacă serviciul nu corespunde parametrilor convenționali (indisponibilitate, defecte ale funcțiilor plătite), utilizatorul poate depune o reclamație prin e-mail la frantisek@trefa.app. Operatorul va soluționa reclamația fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 30 de zile de la depunerea acesteia. Dacă reclamația este întemeiată, utilizatorul are dreptul, în special, la prelungirea corespunzătoare a abonamentului sau la restituirea unei părți proporționale din preț.
10. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată de un document separat, Politica de confidențialitate.
11. Modificarea condițiilor
Operatorul poate modifica prezentele condiții în mod rezonabil. Utilizatorul va fi informat despre modificare în aplicație sau prin e-mail cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Dacă utilizatorul nu este de acord cu modificarea, poate anula abonamentul până la data intrării în vigoare a acesteia.
12. Dispoziții finale
Raporturile juridice sunt guvernate de legislația Republicii Cehe. Pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor cu consumatorii este competentă Inspecția Comercială Cehă (coi.gov.cz); litigiul poate fi soluționat și online, prin intermediul platformei europene ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). Supravegherea respectării legii privind activitățile comerciale este exercitată de autoritatea competentă în domeniu.
Prezentele condiții intră în vigoare la data de 18 octombrie 2026.