1. Gestore del servizio
František Jánoš
IČO: 02721864
Husovická 902/18, Brno - Husovice, 614 00
Persona fisica esercente attività d'impresa ai sensi della legge sull'esercizio di attività commerciali (živnostenský zákon).
Contatto: frantisek@trefa.app
Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito le „condizioni") disciplinano l'utilizzo dell'applicazione Trefa (trefa.app, di seguito il „servizio") e la conclusione dei contratti relativi al suo utilizzo a pagamento tra il gestore e gli utenti (di seguito l'„utente").
2. Descrizione del servizio
Trefa è un gioco di pronostici a punti: gli utenti pronosticano i risultati di incontri sportivi, ottengono punti in base all'accuratezza dei pronostici e competono in classifica con i propri colleghi e amici. Il servizio è fornito sotto forma di applicazione web (PWA).
Il servizio non è un gioco d'azzardo. Gli utenti non effettuano alcuna puntata in denaro o in natura, i punti non sono convertibili in denaro né in altre prestazioni e il servizio non eroga alcuna vincita. L'abbonamento (art. 5) è un corrispettivo per lo sblocco delle funzioni premium, non una posta di gioco.
3. Conclusione del contratto e account utente
Il contratto per l'utilizzo del servizio si conclude al termine della registrazione (accesso tramite account Google e accettazione delle presenti condizioni). L'utente è tenuto a fornire dati veritieri e a proteggere l'accesso al proprio account. L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'applicazione.
4. Ambito gratuito del servizio
La registrazione e l'utilizzo del servizio sono gratuiti e non sono limitati dal numero di partecipanti alla lega. Una lega con un numero qualsiasi di partecipanti può essere creata, gestita e utilizzata gratuitamente. L'ambito gratuito non ha limiti di tempo e non richiede l'inserimento di una carta di pagamento.
L'ambito gratuito comprende la creazione di leghe, l'invito dei partecipanti, l'inserimento dei pronostici, il punteggio e la classifica. Al di là di questo ambito si collocano le funzioni premium, il cui sblocco è subordinato al pagamento dell'abbonamento ai sensi dell'art. 5. Il mancato pagamento non genera alcun obbligo: l'account, le leghe e i dati dell'utente non ne sono in alcun modo influenzati, e le funzioni premium si sbloccano dopo un successivo pagamento.
5. Abbonamento e prezzo
L'abbonamento sblocca le funzioni premium oltre l'ambito gratuito di cui all'art. 4; non è condizione per giocare, né dipende dal numero di partecipanti alla lega. Ha la forma di un abbonamento mensile ricorrente. I prezzi attuali e l'ambito delle funzioni premium sono indicati nel listino su trefa.app/it/prezzi e sono definitivi — il gestore non è soggetto passivo IVA.
L'unità di addebito è il singolo utente e non la lega. Un abbonamento pagato copre l'utente per il quale è stato pagato in tutte le leghe a cui partecipa.
L'abbonamento può essere pagato dall'utente stesso, può essere pagato per suo conto dall'organizzatore della lega mediante un pacchetto di gruppo, oppure può essergli regalato da un altro utente (regalo). Per il pacchetto l'organizzatore seleziona le leghe che gestisce; il pacchetto copre i loro partecipanti fino al numero di persone per il quale è stato sottoscritto. I posti sono conteggiati in utenti unici sull'insieme delle leghe selezionate e vengono assegnati in base alla data di ingresso nella lega; l'organizzatore che paga il pacchetto dispone sempre di un posto. L'utente che disponga di un proprio abbonamento valido non occupa alcun posto. Il pacchetto non copre i partecipanti che eccedono il numero di persone sottoscritto.
In caso di passaggio a un pacchetto superiore, il giorno del passaggio viene addebitata soltanto la differenza di prezzo, gli addebiti successivi corrispondono al prezzo pieno del nuovo pacchetto e la parte non utilizzata del periodo già pagato non viene rimborsata né accreditata; resta impregiudicato il diritto di recesso previsto dalla legge (art. 8). I dettagli sono riportati nelle condizioni dei pagamenti ricorrenti.
Abbonamento regalato. Un utente (di seguito „donatore") può pagare l'abbonamento a un altro utente con cui, al momento dell'ordine, è partecipante di almeno una lega comune (di seguito „regalo"). Il regalo non può essere fatto a un utente che disponga già di un proprio abbonamento valido, di un posto in un pacchetto di gruppo o di un regalo da parte di un altro donatore. Chi paga un pacchetto di gruppo non può fare regali. Il prezzo del regalo è pari al prezzo mensile dell'abbonamento individuale secondo il listino.
I regali vengono pagati insieme all'abbonamento del donatore con un unico pagamento ricorrente. L'importo mensile è pari al prezzo dell'abbonamento proprio del donatore, se ne ha uno, più la somma dei prezzi dei suoi regali; il donatore che non ha un abbonamento proprio sottoscrive un abbonamento composto solo da regali. L'importo cambia con l'aggiunta o la disdetta di un regalo e non può superare 90 € / 2.250 CZK per singolo addebito. All'aggiunta di un regalo viene addebitata la parte del suo prezzo proporzionale al resto del periodo in corso; il giorno di addebito non cambia. Il donatore approva in anticipo nell'applicazione ogni aumento dell'importo. I dettagli sono riportati nelle condizioni dei pagamenti ricorrenti.
Il beneficiario non paga nulla per il regalo e non deve approvare nulla. Il regalo gli dà accesso alle funzioni premium come un abbonamento proprio, finché l'abbonamento del donatore risulta pagato. Resta impregiudicato il diritto di recesso del donatore previsto dalla legge (art. 8).
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo prepagato, salvo disdetta da parte dell'utente (art. 7). L'importo viene addebitato sulla carta di pagamento registrata presso il fornitore dei servizi di pagamento. Di un'eventuale variazione di prezzo l'utente sarà informato via e-mail almeno 30 giorni prima; la variazione si applicherà solo a partire dal rinnovo successivo e l'utente potrà disdire l'abbonamento prima della sua applicazione. Il termine di 30 giorni non si applica a una variazione dell'importo mensile che l'utente stesso provoca e approva in anticipo, in particolare con l'aggiunta di un regalo.
6. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti dal fornitore del gateway di pagamento. Il gestore non ha accesso ai dati della carta di pagamento dell'utente; tali dati sono trattati esclusivamente dal fornitore del gateway di pagamento. La ricevuta di pagamento viene inviata all'utente via e-mail dopo ogni pagamento.
7. Disdetta dell'abbonamento
L'utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'applicazione („Gestione abbonamento"), con la stessa facilità con cui lo ha attivato. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato; fino ad allora l'accesso al servizio resta garantito. Per il periodo di abbonamento già iniziato non è previsto alcun rimborso, salvo quanto diversamente previsto dall'art. 8.
La disdetta dell'abbonamento pone fine, alla fine del periodo già pagato, anche a tutti i regali pagati dal donatore. Il donatore può disdire anche un singolo regalo oppure solo il proprio abbonamento; gli altri regali proseguono. Il regalo disdetto resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e dal rinnovo successivo viene addebitato un importo ridotto del suo prezzo. Per un regalo disdetto non è previsto alcun rimborso, salvo quanto diversamente previsto dall'art. 8.
8. Recesso dal contratto
L'utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, ovvero entro 14 giorni da ciascun pagamento dell'abbonamento, senza necessità di motivazione — via e-mail all'indirizzo frantisek@trefa.app oppure mediante il modulo tipo previsto dal regolamento governativo n. 363/2013 Sb.
Con il pagamento dell'abbonamento l'utente richiede espressamente che l'erogazione del servizio abbia inizio immediatamente, prima della scadenza del termine per il recesso. Qualora l'utente receda dal contratto entro 14 giorni dal pagamento, il gestore gli rimborserà la quota proporzionale del prezzo corrispondente alla parte non utilizzata del periodo di abbonamento, entro 14 giorni dal recesso, con lo stesso mezzo con cui è stato ricevuto il pagamento.
9. Reclami
Qualora il servizio non corrisponda a quanto pattuito (indisponibilità, difetti delle funzioni a pagamento), l'utente può presentare reclamo via e-mail all'indirizzo frantisek@trefa.app. Il gestore evaderà il reclamo senza indebito ritardo, al più tardi entro 30 giorni dalla sua presentazione. Se il reclamo è fondato, l'utente ha diritto in particolare a una congrua proroga dell'abbonamento o al rimborso della quota proporzionale del prezzo.
10. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato da un documento separato, l'Informativa sulla privacy.
11. Modifiche delle condizioni
Il gestore può modificare le presenti condizioni in misura ragionevole. Della modifica l'utente sarà informato nell'applicazione o via e-mail almeno 14 giorni prima della sua entrata in vigore. Se l'utente non è d'accordo con la modifica, può disdire l'abbonamento con effetto dalla data di entrata in vigore della modifica stessa.
12. Disposizioni finali
I rapporti giuridici sono disciplinati dal diritto della Repubblica Ceca. Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie con i consumatori è competente l'Ispettorato ceco per il commercio (coi.gov.cz); la controversia può essere risolta anche online tramite la piattaforma europea ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). La vigilanza sul rispetto della legge sull'esercizio di attività commerciali è esercitata dall'ufficio competente in materia di attività commerciali.
Le presenti condizioni entrano in vigore il 18 ottobre 2026.