Villkor för återkommande betalningar

Den här sidan beskriver villkoren för återkommande betalningar i tjänsten Trefa (trefa.app). Den är ett fristående dokument vid sidan av villkoren och samlar på ett ställe allt som händer med ditt betalkort.

Trefa är inte spel om pengar. Trefa är programvara för en tipstävling som bygger på skicklighet. Användarna satsar varken pengar eller föremål, spelar varken mot operatören eller mot varandra, och appen betalar inte ut några vinster. Poäng har inget penningvärde och kan inte växlas in mot pengar eller någon annan motprestation. Prenumerationen betalar för tillgången till programvaran och är ingen spelinsats. Operatören är varken bookmaker eller spelbolag enligt den tjeckiska lagen nr 186/2016.

1. Vad en återkommande betalning är

En betald Trefa-prenumeration är en återkommande betalning på begäran. Det innebär att det efter ditt första samtycke är operatören som initierar varje enskild dragning — på prenumerationens förnyelsedatum med det belopp som avtalats för din plan och, när du lägger till en present, med en proportionell del av dess pris som du har godkänt i förväg (art. 3) — utan att du behöver bekräfta varje betalning eller ange kortet på nytt.

2. När en återkommande betalning uppstår

En återkommande betalning uppstår uteslutande genom ditt aktiva samtycke när du tecknar prenumerationen. Utan detta samtycke dras ingenting från kortet.

Skälet till att den skapas är åtkomst till funktioner utöver grundspelet — framför allt detaljerad statistik. Antalet medlemmar i en tävling är däremot inte begränsat: du skapar, administrerar och spelar en tävling med valfritt antal medlemmar gratis, utan kortuppgifter och utan någon återkommande betalning.

Du lämnar samtycke genom att kryssa i en ruta i beställningsformuläret, där de konkreta parametrarna för den betalning som skapas anges — belopp, period och datum för första dragningen. Samtycket omfattar både skapandet av den återkommande betalningen och lagringen av betalningsuppgifterna hos betalleverantören. På samma sätt samtycker du till varje höjning av månadsbeloppet, till exempel när du lägger till en present; formuläret visar det nya månadsbeloppet och det belopp som dras direkt.

3. Belopp

Beloppet är fast för den valda planen och antalet presenter. Det ändras inte av sig självt över tid; det ändras bara om du själv byter plan, om du lägger till eller säger upp en present eller din egen prenumeration, eller vid prisändring enligt villkoren nedan.

Byte till en större plan. Du kan när som helst beställa en större plan, i samma valuta som din prenumeration löper i. På bytesdagen dras endast mellanskillnaden mellan den nya planens pris och beloppet för din nuvarande prenumeration; den nya perioden börjar den dagen och varje efterföljande betalning sker till den nya planens fulla pris. Den tidigare återkommande betalningen upphör. Den outnyttjade delen av en tidigare betald period varken återbetalas eller tillgodoräknas. Din lagstadgade rätt att frånträda avtalet enligt art. 8 i villkoren påverkas inte av detta. Till en mindre plan byter du genom att säga upp din nuvarande prenumeration och beställa en ny när den har löpt ut.

Siffran vid varje plan anger för hur många personer prenumerationen låser upp funktioner utöver grundspelet — den begränsar inte hur många medlemmar din tävling får ha; den förblir obegränsad och gratis oavsett vald plan.

Prenumeration som present. Du kan ge en prenumeration i present till en användare som du spelar med i minst en tävling. En present kostar lika mycket som en individuell prenumeration och du betalar den tillsammans med din prenumeration genom en enda återkommande betalning: månadsbelopp = din egen prenumeration (om du har en) + priset för varje present. Har du ingen egen prenumeration tecknar du en prenumeration med endast presenter; den första betalningen dras då när du tecknar den, som för andra planer. Den som betalar ett gruppaket kan inte ge presenter.

Lägger du till en present i en löpande prenumeration dras en proportionell del av presentens pris direkt från det sparade kortet för den tid som återstår till slutet av den betalda perioden, avrundad till hela cent respektive haléř. Återstår mindre än en dag dras ingenting. Dagen för följande dragningar ändras inte; från och med nästa dragning dras det nya månadsbeloppet. Varje sådan höjning godkänner du i förväg i ett formulär som visar det nya månadsbeloppet och dagens proportionella betalning.

Avvisar betalleverantören den proportionella betalningen på det sparade kortet kan du betala den via betalningsgatewayen tillsammans med hela det nya månadsbeloppet för nästa månad. Din återkommande betalning ersätts då av en ny med samma belopp, och dragningsdagen ändras inte; nästa ordinarie dragning skjuts upp en månad eftersom du redan har betalat den i förväg. Skulle denna summa överstiga det högsta beloppet för en enskild dragning betalar du endast den proportionella delen via gatewayen.

Du kan när som helst säga upp varje present för sig. En uppsagd present gäller till slutet av den betalda perioden och från nästa dragning dras ett lägre belopp; ingenting återbetalas. Om mottagaren raderar sitt konto upphör presenten därmed och från nästa dragning dras ett lägre belopp. Mottagaren betalar ingenting och godkänner ingenting. Din lagstadgade rätt att frånträda avtalet enligt art. 8 påverkas inte av detta.

Det högsta beloppet för en enskild dragning är 90 € / 2 250 CZK. Ett högre belopp dras inte från kortet. Priserna är slutliga; operatören är inte momsregistrerad. Taket gäller även summan av din prenumeration och dina presenter: en egen individuell prenumeration och 89 presenter ger 90 € / 2 250 CZK, och ytterligare en present går inte att lägga till.

Den gällande prislistan finns alltid på trefa.app/priser. Operatören informerar dig om en prisändring via e-post minst 30 dagar i förväg. Ändringen gäller först från nästa förnyelse, och fram till dess kan du säga upp prenumerationen. Denna frist gäller inte en ändring av ditt månadsbelopp som du själv initierar och godkänner i förväg, till exempel genom att lägga till en present.

4. Period och dragningsdatum

Perioden är månadsvis. Den första betalningen dras när prenumerationen tecknas. Varje efterföljande betalning dras samma dag i månaden som den första — alltså alltid på prenumerationens förnyelsedatum. Den proportionella betalningen för en tillagd present (art. 3) dras när presenten läggs till; dagen för följande dragningar ändras inte av detta.

Om en månad saknar motsvarande dag (t.ex. den 31:a) dras betalningen den sista dagen i den månaden.

Den återkommande betalningen löper tills du säger upp den. Den är inte tidsbegränsad och förnyas aldrig för en längre period än en månad.

5. Lagring av betalkortet

Uppgifterna om ditt betalkort varken inhämtas eller lagras av operatören. De lagras uteslutande av betalleverantören GoPay, som hanterar dem enligt den internationella säkerhetsstandarden PCI-DSS Level 1 — den högsta nivån av datasäkerhet inom finanssektorn — och som på den grunden genomför de enskilda dragningarna. Operatören har endast information om huruvida en betalning gick igenom.

6. Vad du får via e-post

• Inom 2 arbetsdagar efter att prenumerationen tecknats, en bekräftelse på att den återkommande betalningen faktiskt har skapats, inklusive dess parametrar.
• Minst 7 arbetsdagar i förväg, ett meddelande om den återkommande betalningen ska dras mer än sex månader efter den föregående, om en gratis period tar slut och den första betalningen ska dras, eller om inställningarna för den återkommande betalningen ändras (t.ex. period eller belopp). Inget meddelande skickas före en ändring av beloppet som du själv initierar och godkänner i förväg i appen (att lägga till eller säga upp en present eller din egen prenumeration); vid en höjning får du direkt en bekräftelse på det nya månadsbeloppet.
• Efter varje dragning, ett betalningskvitto.

E-posten skickas till den adress ditt konto har i appen.

7. Uppsägning av den återkommande betalningen

Du kan säga upp den återkommande betalningen när som helst, lika enkelt som du tecknade den — i appen under Inställningar → Hantera prenumeration. Uppsägningen kräver varken motivering eller operatörens samtycke och är inte förenad med några avgifter.

Uppsägningen avslutar framtida dragningar. Åtkomsten till funktionerna utöver grundspelet behålls till slutet av den redan betalda perioden, därefter slutar de visas för dig. Tävlingen och samtliga dess medlemmar fortsätter oförändrat — uppsägning av prenumerationen begränsar inte antalet medlemmar på något sätt. Uppsägning av prenumerationen raderar varken kontot eller uppgifterna. Betalar du för presenter upphör även de vid slutet av den betalda perioden när du säger upp den återkommande betalningen. En enskild present eller endast din egen prenumeration säger du upp i samma avsnitt; övriga presenter fortsätter då att löpa.

Du kan också när som helst skicka uppsägningen via e-post till frantisek@trefa.app; operatören genomför den utan onödigt dröjsmål.

8. Annullering och återbetalning

Anser du att en betalning har dragits obehörigen eller med fel belopp, skriv till frantisek@trefa.app. Operatören utreder saken och återbetalar ett obehörigen draget belopp inom 14 dagar, på samma sätt som det togs emot.

Är du konsument har du rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från varje prenumerationsbetalning; i så fall återbetalas den proportionella delen av priset som motsvarar den outnyttjade delen av perioden. Detaljerna finns i art. 8 i villkoren.

9. Ändring av inställningar och kontakt

Alla ändringar av inställningarna för den återkommande betalningen — byte av plan, tillägg eller uppsägning av en present, byte av kort, paus eller uppsägning — gör du i appen under Inställningar → Hantera prenumeration, eller via e-post till adressen nedan. Detta är den bindande kommunikationskanalen för alla frågor om återkommande betalningar.

František Jánoš IČO (tjeckiskt organisationsnummer): 02721864 Husovická 902/18, Brno - Husovice, 614 00, Tjeckien E-post: frantisek@trefa.app