Den här sidan beskriver villkoren för återkommande betalningar i tjänsten Trefa (trefa.app). Den är ett fristående dokument vid sidan av villkoren och samlar på ett ställe allt som händer med ditt betalkort.
Trefa är inte spel om pengar. Trefa är programvara för en tipstävling som bygger på skicklighet. Användarna satsar varken pengar eller föremål, spelar varken mot operatören eller mot varandra, och appen betalar inte ut några vinster. Poäng har inget penningvärde och kan inte växlas in mot pengar eller någon annan motprestation. Prenumerationen betalar för tillgången till programvaran och är ingen spelinsats. Operatören är varken bookmaker eller spelbolag enligt den tjeckiska lagen nr 186/2016.
1. Vad en återkommande betalning är
En betald Trefa-prenumeration är en återkommande betalning på begäran. Det innebär att det efter ditt första samtycke är operatören som initierar varje enskild dragning — alltid på prenumerationens förnyelsedatum och alltid med det belopp som avtalats för din plan — utan att du behöver bekräfta varje betalning eller ange kortet på nytt.
2. När en återkommande betalning uppstår
En återkommande betalning uppstår uteslutande genom ditt aktiva samtycke när du tecknar prenumerationen. Utan detta samtycke dras ingenting från kortet.
Skälet till att den skapas är åtkomst till funktioner utöver grundspelet — framför allt detaljerad statistik. Antalet medlemmar i en tävling är däremot inte begränsat: du skapar, administrerar och spelar en tävling med valfritt antal medlemmar gratis, utan kortuppgifter och utan någon återkommande betalning.
Du lämnar samtycke genom att kryssa i en ruta i beställningsformuläret, där de konkreta parametrarna för den betalning som skapas anges — belopp, period och datum för första dragningen. Samtycket omfattar både skapandet av den återkommande betalningen och lagringen av betalningsuppgifterna hos betalleverantören.
3. Belopp
Beloppet är fast för den valda planen. Det ändras inte av sig självt över tid; det ändras bara om du själv byter plan eller vid prisändring enligt villkoren nedan.
Siffran vid varje plan anger för hur många personer prenumerationen låser upp funktioner utöver grundspelet — den begränsar inte hur många medlemmar din tävling får ha; den förblir obegränsad och gratis oavsett vald plan.
| Plan | Belopp per period |
|---|---|
| Individuell prenumeration (1 person) | 1 € / 25 CZK |
| Kapacitet för 15 personer | 10 € / 250 CZK |
| Kapacitet för 40 personer | 20 € / 500 CZK |
| Kapacitet för 100 personer | 40 € / 1 000 CZK |
| Kapacitet för 200 personer | 70 € / 1 750 CZK |
| Kapacitet för 300 personer | 90 € / 2 250 CZK |
Det högsta beloppet för en enskild dragning är 90 € / 2 250 CZK. Ett högre belopp dras inte från kortet. Priserna är slutliga; operatören är inte momsregistrerad.
Den gällande prislistan finns alltid på trefa.app/priser. Operatören informerar dig om en prisändring via e-post minst 30 dagar i förväg. Ändringen gäller först från nästa förnyelse, och fram till dess kan du säga upp prenumerationen.
4. Period och dragningsdatum
Perioden är månadsvis. Den första betalningen dras när prenumerationen tecknas. Varje efterföljande betalning dras samma dag i månaden som den första — alltså alltid på prenumerationens förnyelsedatum.
Om en månad saknar motsvarande dag (t.ex. den 31:a) dras betalningen den sista dagen i den månaden.
Den återkommande betalningen löper tills du säger upp den. Den är inte tidsbegränsad och förnyas aldrig för en längre period än en månad.
5. Lagring av betalkortet
Uppgifterna om ditt betalkort varken inhämtas eller lagras av operatören. De lagras uteslutande av betalleverantören GoPay, som hanterar dem enligt den internationella säkerhetsstandarden PCI-DSS Level 1 — den högsta nivån av datasäkerhet inom finanssektorn — och som på den grunden genomför de enskilda dragningarna. Operatören har endast information om huruvida en betalning gick igenom.
6. Vad du får via e-post
- Inom 2 arbetsdagar efter att prenumerationen tecknats, en bekräftelse på att den återkommande betalningen faktiskt har skapats, inklusive dess parametrar.
- Minst 7 arbetsdagar i förväg, ett meddelande om den återkommande betalningen ska dras mer än sex månader efter den föregående, om en gratis period tar slut och den första betalningen ska dras, eller om inställningarna för den återkommande betalningen ändras (t.ex. period eller belopp).
- Efter varje dragning, ett betalningskvitto.
E-posten skickas till den adress ditt konto har i appen.
7. Uppsägning av den återkommande betalningen
Du kan säga upp den återkommande betalningen när som helst, lika enkelt som du tecknade den — i appen under Inställningar → Hantera prenumeration. Uppsägningen kräver varken motivering eller operatörens samtycke och är inte förenad med några avgifter.
Uppsägningen avslutar framtida dragningar. Åtkomsten till funktionerna utöver grundspelet behålls till slutet av den redan betalda perioden, därefter slutar de visas för dig. Tävlingen och samtliga dess medlemmar fortsätter oförändrat — uppsägning av prenumerationen begränsar inte antalet medlemmar på något sätt. Uppsägning av prenumerationen raderar varken kontot eller uppgifterna.
Du kan också när som helst skicka uppsägningen via e-post till frantisek@trefa.app; operatören genomför den utan onödigt dröjsmål.
8. Annullering och återbetalning
Anser du att en betalning har dragits obehörigen eller med fel belopp, skriv till frantisek@trefa.app. Operatören utreder saken och återbetalar ett obehörigen draget belopp inom 14 dagar, på samma sätt som det togs emot.
Är du konsument har du rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från varje prenumerationsbetalning; i så fall återbetalas den proportionella delen av priset som motsvarar den outnyttjade delen av perioden. Detaljerna finns i art. 8 i villkoren.
9. Ändring av inställningar och kontakt
Alla ändringar av inställningarna för den återkommande betalningen — byte av plan, byte av kort, paus eller uppsägning — gör du i appen under Inställningar → Hantera prenumeration, eller via e-post till adressen nedan. Detta är den bindande kommunikationskanalen för alla frågor om återkommande betalningar.
František Jánoš IČO (tjeckiskt organisationsnummer): 02721864 Husovická 902/18, Brno - Husovice, 614 00, Tjeckien E-post: frantisek@trefa.app