1. Prevádzkovateľ služby
František Jánoš IČO: 02721864 Husovická 902/18, Brno - Husovice, 614 00 Fyzická osoba podnikajúca podľa živnostenského zákona.
Kontakt: frantisek@trefa.app
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") upravujú používanie aplikácie Trefa (trefa.app, ďalej len „služba") a uzatváranie zmlúv o jej platenom používaní medzi prevádzkovateľom a používateľmi (ďalej len „používateľ").
2. Popis služby
Trefa je bodová predikčná hra: používatelia tipujú výsledky športových zápasov, za presnosť tipov získavajú body a súťažia v rebríčkoch so svojimi kolegami a priateľmi. Služba je poskytovaná formou webovej aplikácie (PWA).
Služba nie je hazardnou hrou. Používatelia nevkladajú žiadne peňažné ani vecné stávky, body nemožno vymeniť za peniaze ani iné plnenie a služba nevypláca žiadne výhry. Predplatné (čl. 5) je odplatou za prístup k službe, nie vkladom do hry.
3. Uzavretie zmluvy a používateľský účet
Zmluva o používaní služby je uzavretá dokončením registrácie (prihlásením cez Google účet a potvrdením týchto podmienok). Používateľ je povinný uvádzať pravdivé údaje a chrániť prístup k svojmu účtu. Používateľ môže svoj účet kedykoľvek zrušiť v nastaveniach aplikácie.
4. Skúšobné obdobie
Každý používateľ získava po registrácii skúšobné obdobie v dĺžke 14 dní, počas ktorého môže službu využívať v plnom rozsahu bez platby a bez zadania platobnej karty. Po uplynutí skúšobného obdobia je ďalšie využívanie služby podmienené úhradou predplatného. Neuhradením predplatného nevzniká žiadny záväzok — účet a údaje používateľa zostávajú zachované a prístup sa obnoví po neskoršej úhrade.
5. Predplatné a cena
Prístup k službe je spoplatnený formou opakovaného predplatného (mesačného alebo ročného). Aktuálne ceny sú uvedené v cenníku na trefa.app/sk/cennik a sú konečné — prevádzkovateľ nie je platcom DPH.
Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého predplateného obdobia, kým ho používateľ nezruší (čl. 7). Cena sa strháva z platobnej karty uloženej u poskytovateľa platieb. O prípadnej zmene ceny bude používateľ informovaný e-mailom najmenej 30 dní vopred; zmena sa uplatní až od nasledujúceho obnovenia a používateľ môže predplatné pred jej uplatnením zrušiť.
6. Platby
Platby spracúva spoločnosť Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Prevádzkovateľ nemá prístup k údajom o platobnej karte používateľa; údaje spracúva výhradne Stripe. Doklad o platbe je používateľovi zaslaný e-mailom po každej úhrade.
7. Zrušenie predplatného
Používateľ môže predplatné kedykoľvek zrušiť v nastaveniach aplikácie („Správa predplatného"), a to rovnako jednoducho, ako ho uzavrel. Zrušenie je účinné ku koncu už predplateného obdobia; do tej doby zostáva prístup k službe zachovaný. Za začaté predplatené obdobie sa úhrada nevracia, ak čl. 8 nestanovuje inak.
8. Odstúpenie od zmluvy
Používateľ, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia, resp. do 14 dní od každej úhrady predplatného, a to bez udania dôvodu — e-mailom na frantisek@trefa.app alebo pomocou vzorového formulára podľa nariadenia vlády č. 363/2013 Sb.
Úhradou predplatného používateľ výslovne žiada, aby poskytovanie služby začalo okamžite, pred uplynutím lehoty na odstúpenie. Ak používateľ odstúpi od zmluvy do 14 dní od úhrady, vráti mu prevádzkovateľ pomernú časť ceny zodpovedajúcu nevyužitej časti predplateného obdobia, a to do 14 dní od odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá.
9. Reklamácie
Ak služba nezodpovedá dohodnutému rozsahu (nedostupnosť, vady platených funkcií), môže používateľ uplatniť reklamáciu e-mailom na frantisek@trefa.app. Prevádzkovateľ reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. Ak je reklamácia oprávnená, má používateľ právo najmä na primerané predĺženie predplatného alebo vrátenie pomernej časti ceny.
10. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov.
11. Zmeny podmienok
Prevádzkovateľ môže tieto podmienky v primeranom rozsahu meniť. O zmene bude používateľ informovaný v aplikácii alebo e-mailom najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti. Ak používateľ so zmenou nesúhlasí, môže predplatné zrušiť ku dňu účinnosti zmeny.
12. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy sa riadia právom Českej republiky. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Česká obchodná inšpekcia (coi.gov.cz); spor možno riešiť aj on-line prostredníctvom európskej platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). Dohľad nad dodržiavaním živnostenského zákona vykonáva príslušný živnostenský úrad.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. 9. 2026.