1. Operator usługi
František Jánoš
IČO: 02721864
Husovická 902/18, Brno - Husovice, 614 00
Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą na podstawie czeskiej
ustawy o działalności rzemieślniczej (živnostenský zákon).
Kontakt: frantisek@trefa.app
Niniejsze warunki handlowe (dalej „warunki") regulują korzystanie z aplikacji Trefa (trefa.app, dalej „usługa") oraz zawieranie umów dotyczących jej odpłatnego korzystania między operatorem a użytkownikami (dalej „użytkownik").
2. Opis usługi
Trefa to punktowa gra predykcyjna: użytkownicy typują wyniki meczów sportowych, za trafność typów zdobywają punkty i rywalizują w rankingach ze swoimi współpracownikami i znajomymi. Usługa jest świadczona w formie aplikacji internetowej (PWA).
Usługa nie jest grą hazardową. Użytkownicy nie wnoszą żadnych zakładów pieniężnych ani rzeczowych, punktów nie można wymienić na pieniądze ani inne świadczenie, a usługa nie wypłaca żadnych wygranych. Subskrypcja (art. 5) stanowi odpłatność za udostępnienie funkcji premium, a nie wkład do gry.
3. Zawarcie umowy i konto użytkownika
Umowa o korzystanie z usługi zostaje zawarta z chwilą ukończenia rejestracji (zalogowania się przez konto Google i zaakceptowania niniejszych warunków). Użytkownik jest zobowiązany podawać prawdziwe dane i chronić dostęp do swojego konta. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto w ustawieniach aplikacji.
4. Bezpłatny zakres usługi
Rejestracja i korzystanie z usługi są bezpłatne i nie są ograniczone liczbą uczestników ligi. Ligę z dowolną liczbą uczestników można założyć, prowadzić i w niej grać bezpłatnie. Zakres bezpłatny nie jest ograniczony czasowo i nie wymaga podania danych karty płatniczej.
Zakres bezpłatny obejmuje zakładanie lig, zapraszanie uczestników, typowanie, punktację i ranking. Poza jego ramami znajdują się funkcje premium, których udostępnienie jest uzależnione od uiszczenia opłaty za subskrypcję zgodnie z art. 5. Nieuiszczenie opłaty nie powoduje powstania żadnego zobowiązania — konto, ligi ani dane użytkownika nie są przez to w żaden sposób naruszone, a funkcje premium zostaną udostępnione po późniejszej płatności.
5. Subskrypcja i cena
Subskrypcja udostępnia funkcje premium wykraczające poza zakres bezpłatny opisany w art. 4; nie jest warunkiem gry ani nie zależy od liczby uczestników ligi. Ma formę cyklicznej subskrypcji miesięcznej. Aktualne ceny i zakres funkcji premium są podane w cenniku na trefa.app/pl/cennik i są cenami ostatecznymi — operator nie jest płatnikiem VAT.
Jednostką rozliczeniową jest pojedynczy użytkownik, a nie liga. Opłacona subskrypcja obejmuje użytkownika, za którego została opłacona, we wszystkich ligach, w których bierze udział.
Subskrypcję może opłacić sam użytkownik, w jego imieniu może ją opłacić organizator ligi w formie pakietu grupowego albo może mu ją podarować inny użytkownik (prezent). Organizator wskazuje przy pakiecie ligi, którymi zarządza; pakiet obejmuje ich uczestników do liczby osób, na którą został wykupiony. Miejsca liczone są w unikalnych użytkownikach we wszystkich wskazanych ligach łącznie i przydzielane według daty dołączenia do ligi; organizator opłacający pakiet ma miejsce zawsze. Użytkownik posiadający własną ważną subskrypcję nie zajmuje miejsca. Pakiet nie obejmuje uczestników ponad liczbę osób, na którą został wykupiony.
W razie przejścia na wyższy pakiet w dniu przejścia pobierana jest wyłącznie różnica cen, kolejne płatności wynoszą pełną cenę nowego pakietu, a niewykorzystana część wcześniej opłaconego okresu nie podlega zwrotowi ani zaliczeniu; nie narusza to ustawowego prawa odstąpienia od umowy (art. 8). Szczegóły określają warunki płatności cyklicznych.
Subskrypcja w prezencie. Użytkownik (dalej „darczyńca") może opłacić subskrypcję innemu użytkownikowi, z którym w chwili zamówienia jest uczestnikiem co najmniej jednej wspólnej ligi (dalej „prezent"). Prezentu nie można dać użytkownikowi, który ma już ważną własną subskrypcję, miejsce w pakiecie grupowym lub prezent od innego darczyńcy. Płatnik pakietu grupowego nie może dać prezentu. Cena prezentu jest równa miesięcznej cenie subskrypcji indywidualnej według cennika.
Prezenty są opłacane razem z subskrypcją darczyńcy jedną płatnością cykliczną. Kwota miesięczna jest równa cenie własnej subskrypcji darczyńcy, jeżeli ją posiada, powiększonej o sumę cen jego prezentów; darczyńca, który nie ma własnej subskrypcji, zawiera subskrypcję obejmującą wyłącznie prezenty. Kwota zmienia się w wyniku dodania lub anulowania prezentu i nie może przekroczyć 90 € / 2250 CZK za jedno pobranie. Przy dodaniu prezentu pobierana jest proporcjonalna część jego ceny za pozostałą część bieżącego okresu; dzień pobrania się nie zmienia. Każde zwiększenie kwoty darczyńca zatwierdza z góry w aplikacji. Szczegóły określają warunki płatności cyklicznych.
Obdarowany nie płaci za prezent ani niczego nie zatwierdza. Prezent udostępnia mu funkcje premium tak samo jak własna subskrypcja, dopóki subskrypcja darczyńcy jest opłacona. Nie narusza to ustawowego prawa darczyńcy do odstąpienia od umowy (art. 8).
Subskrypcja automatycznie odnawia się na koniec każdego opłaconego okresu, dopóki użytkownik jej nie anuluje (art. 7). Cena jest pobierana z karty płatniczej zapisanej u dostawcy płatności. O ewentualnej zmianie ceny użytkownik zostanie poinformowany e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej; zmiana obowiązuje dopiero od kolejnego odnowienia, a użytkownik może anulować subskrypcję przed jej wejściem w życie. Termin 30 dni nie dotyczy zmiany kwoty miesięcznej, którą użytkownik sam wywoła i z góry zatwierdzi, w szczególności przez dodanie prezentu.
6. Płatności
Płatności obsługuje dostawca bramki płatniczej. Operator nie ma dostępu do danych karty płatniczej użytkownika; dane te przetwarza wyłącznie dostawca bramki płatniczej. Potwierdzenie płatności jest wysyłane użytkownikowi e-mailem po każdej opłacie.
7. Anulowanie subskrypcji
Użytkownik może w każdej chwili anulować subskrypcję w ustawieniach aplikacji („Zarządzanie subskrypcją"), równie łatwo, jak ją zawarł. Anulowanie staje się skuteczne z końcem już opłaconego okresu; do tego czasu dostęp do usługi pozostaje zachowany. Za rozpoczęty opłacony okres opłata nie podlega zwrotowi, chyba że art. 8 stanowi inaczej.
Anulowanie subskrypcji kończy z końcem już opłaconego okresu również wszystkie prezenty opłacane przez darczyńcę. Darczyńca może też anulować pojedynczy prezent albo tylko własną subskrypcję; pozostałe prezenty trwają wtedy dalej. Anulowany prezent trwa do końca już opłaconego okresu, a od kolejnego odnowienia pobierana jest kwota niższa o jego cenę. Za anulowany prezent opłata nie podlega zwrotowi, chyba że art. 8 stanowi inaczej.
8. Odstąpienie od umowy
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, względnie w terminie 14 dni od każdej płatności za subskrypcję, bez podania przyczyny — e-mailem na adres frantisek@trefa.app lub za pomocą wzorcowego formularza zgodnie z rozporządzeniem rządu č. 363/2013 Sb.
Dokonując płatności za subskrypcję, użytkownik wyraźnie żąda, aby świadczenie usługi rozpoczęło się natychmiast, przed upływem terminu na odstąpienie. Jeżeli użytkownik odstąpi od umowy w terminie 14 dni od płatności, operator zwróci mu proporcjonalną część ceny odpowiadającą niewykorzystanej części opłaconego okresu, w terminie 14 dni od odstąpienia, w taki sam sposób, w jaki płatność została przyjęta.
9. Reklamacje
Jeżeli usługa nie odpowiada uzgodnionemu zakresowi (niedostępność, wady płatnych funkcji), użytkownik może zgłosić reklamację e-mailem na adres frantisek@trefa.app. Operator rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 30 dni od jej zgłoszenia. Jeżeli reklamacja jest zasadna, użytkownikowi przysługuje w szczególności prawo do odpowiedniego przedłużenia subskrypcji lub zwrotu proporcjonalnej części ceny.
10. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych reguluje odrębny dokument Zasady ochrony danych osobowych.
11. Zmiany warunków
Operator może zmieniać niniejsze warunki w rozsądnym zakresie. O zmianie użytkownik zostanie poinformowany w aplikacji lub e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeżeli użytkownik nie zgadza się ze zmianą, może anulować subskrypcję ze skutkiem na dzień wejścia zmiany w życie.
12. Postanowienia końcowe
Stosunki prawne podlegają prawu Republiki Czeskiej. Organem właściwym do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich jest Czeska Inspekcja Handlowa (coi.gov.cz); spór można rozstrzygnąć również on-line za pośrednictwem europejskiej platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). Nadzór nad przestrzeganiem ustawy o działalności rzemieślniczej sprawuje właściwy urząd ds. działalności gospodarczej.
Niniejsze warunki wchodzą w życie z dniem 18 października 2026 r.