Warunki płatności cyklicznych

Ta strona opisuje warunki płatności cyklicznych w serwisie Trefa (trefa.app). Jest odrębnym dokumentem obok regulaminu i zbiera w jednym miejscu wszystko, co dzieje się z Twoją kartą płatniczą.

Trefa nie jest hazardem. Trefa to oprogramowanie do konkursu typerskiego opartego na umiejętnościach. Użytkownicy nie wnoszą żadnych stawek pieniężnych ani rzeczowych, nie obstawiają przeciwko operatorowi ani przeciwko sobie nawzajem, a aplikacja nie wypłaca żadnych wygranych. Punkty nie mają wartości pieniężnej i nie można ich wymienić na pieniądze ani inne świadczenia. Subskrypcja jest opłatą za dostęp do oprogramowania, a nie stawką w grze. Operator nie jest bukmacherem ani organizatorem gier hazardowych w rozumieniu czeskiej ustawy nr 186/2016 Dz.U.

1. Czym jest płatność cykliczna

Płatna subskrypcja Trefy to płatność cykliczna na żądanie. Oznacza to, że po Twojej pierwszej zgodzie poszczególne pobrania zleca operator — zawsze w dniu odnowienia subskrypcji i zawsze w kwocie uzgodnionej dla Twojego planu — bez konieczności potwierdzania każdej płatności ani ponownego podawania karty.

2. Kiedy powstaje płatność cykliczna

Płatność cykliczna powstaje wyłącznie na skutek Twojej aktywnej zgody przy zawieraniu subskrypcji. Bez tej zgody z karty nie zostanie pobrane nic.

Powodem jej powstania jest udostępnienie funkcji wykraczających poza podstawową grę — przede wszystkim szczegółowych statystyk. Liczba członków ligi nie jest przy tym w żaden sposób ograniczona: ligę z dowolną liczbą członków założysz, poprowadzisz i w niej zagrasz bezpłatnie, bez podania karty i bez jakiejkolwiek płatności cyklicznej.

Zgody udzielasz, zaznaczając pole w formularzu zamówienia, w którym podane są konkretne parametry zakładanej właśnie płatności — kwota, okres i data pierwszego pobrania. Zgoda obejmuje zarówno założenie płatności cyklicznej, jak i zapisanie danych płatniczych u dostawcy bramki płatniczej.

3. Kwota

Kwota jest stała dla wybranego planu. Nie zmienia się sama w czasie; zmieni się wyłącznie wtedy, gdy sam zmienisz plan albo przy zmianie cennika na warunkach podanych niżej.

Liczba w nazwie planu mówi, dla ilu osób subskrypcja odblokowuje funkcje premium — nie określa, ilu członków może mieć Twoja liga; ta pozostaje nieograniczona i bezpłatna niezależnie od wybranego planu.

Maksymalna kwota jednego pobrania wynosi 90 € / 2250 CZK. Wyższa kwota nie zostanie pobrana z karty. Ceny są cenami ostatecznymi — operator nie jest płatnikiem VAT.

Aktualny cennik znajdziesz zawsze na trefa.app/cennik. O zmianie ceny operator poinformuje Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Zmiana obowiązuje dopiero od kolejnego odnowienia, a do tego czasu możesz anulować subskrypcję.

4. Okres i data pobrania

Okres jest miesięczny. Pierwsza płatność pobierana jest w momencie zawarcia subskrypcji. Każda kolejna płatność pobierana jest tego samego dnia miesiąca, w którym doszło do pierwszej płatności — czyli zawsze w dniu odnowienia subskrypcji.

Jeżeli dany miesiąc nie ma odpowiadającego dnia (np. 31.), płatność zostanie pobrana ostatniego dnia takiego miesiąca.

Płatność cykliczna trwa, dopóki jej nie anulujesz. Nie jest ograniczona czasowo i nie odnawia się na okres dłuższy niż miesiąc.

5. Zapisanie karty płatniczej

Danych Twojej karty płatniczej operator nie pozyskuje ani nie przechowuje. Przechowuje je wyłącznie dostawca bramki płatniczej GoPay, który przetwarza je zgodnie z międzynarodowym standardem bezpieczeństwa PCI-DSS Level 1 — najwyższym poziomem bezpieczeństwa danych w sektorze finansowym — i który na tej podstawie realizuje poszczególne pobrania. Operator dysponuje wyłącznie informacją o tym, czy płatność się powiodła.

6. Co otrzymasz e-mailem

• W ciągu 2 dni roboczych od zawarcia subskrypcji potwierdzenie, że płatność cykliczna została faktycznie założona, wraz z jej parametrami.
• Co najmniej 7 dni roboczych wcześniej powiadomienie, jeżeli płatność cykliczna ma zostać pobrana po upływie ponad sześciu miesięcy od poprzedniej, jeżeli kończy się okres bezpłatny i ma zostać pobrana pierwsza płatność, albo jeżeli zmieniają się ustawienia płatności cyklicznej (np. okres lub kwota).
• Po każdym pobraniu dowód zapłaty.

E-maile trafiają na adres przypisany do Twojego konta w aplikacji.

7. Anulowanie płatności cyklicznej

Płatność cykliczną możesz anulować w każdej chwili, równie łatwo, jak ją zawarłeś — w aplikacji w sekcji Ustawienia → Zarządzanie subskrypcją. Anulowanie nie wymaga uzasadnienia ani zgody operatora i nie wiążą się z nim żadne opłaty.

Anulowanie kończy przyszłe pobrania. Dostęp do funkcji premium pozostaje do końca już opłaconego okresu, po czym przestaną się wyświetlać. Liga i wszyscy jej członkowie działają dalej bez zmian — anulowanie subskrypcji w żaden sposób nie ogranicza liczby członków. Anulowanie subskrypcji nie usuwa konta ani danych.

Anulowanie możesz również w każdej chwili wysłać e-mailem na frantisek@trefa.app; operator zrealizuje je bez zbędnej zwłoki.

8. Storno i zwrot płatności

Jeżeli uważasz, że płatność została pobrana bezpodstawnie lub w nieprawidłowej wysokości, napisz na frantisek@trefa.app. Operator zbada sprawę i zwróci bezpodstawnie pobraną kwotę w ciągu 14 dni w taki sam sposób, w jaki została przyjęta.

Jeżeli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od każdej opłaty subskrypcyjnej; w takim przypadku zwracana jest proporcjonalna część ceny odpowiadająca niewykorzystanej części okresu. Szczegóły znajdziesz w art. 8 regulaminu.

9. Zmiana ustawień i kontakt

Każdą zmianę ustawień płatności cyklicznej — zmianę planu, zmianę karty, zawieszenie czy anulowanie — załatwisz w aplikacji w sekcji Ustawienia → Zarządzanie subskrypcją albo e-mailem na adres poniżej. Jest to wiążący kanał komunikacji we wszystkich sprawach dotyczących płatności cyklicznych.

František Jánoš IČO (czeski numer identyfikacyjny): 02721864 Husovická 902/18, Brno - Husovice, 614 00, Czechy E-mail: frantisek@trefa.app