1. Provozovatel služby
František Jánoš IČO: 02721864 Husovická 902/18, Brno - Husovice, 614 00 Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona.
Kontakt: frantisek@trefa.app
Tyto obchodní podmínky (dále „podmínky") upravují používání aplikace Trefa (trefa.app, dále „služba") a uzavírání smluv o jejím placeném využívání mezi provozovatelem a uživateli (dále „uživatel").
2. Popis služby
Trefa je bodová predikční hra: uživatelé tipují výsledky sportovních zápasů, za přesnost tipů získávají body a soutěží v žebříčcích se svými kolegy a přáteli. Služba je poskytována formou webové aplikace (PWA).
Služba není hazardní hrou. Uživatelé nevkládají žádné peněžní ani věcné sázky, body nelze směnit za peníze ani jiné plnění a služba nevyplácí žádné výhry. Předplatné (čl. 5) je úplatou za přístup ke službě, nikoli vkladem do hry.
3. Uzavření smlouvy a uživatelský účet
Smlouva o užívání služby je uzavřena dokončením registrace (přihlášením přes Google účet a potvrzením těchto podmínek). Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje a chránit přístup ke svému účtu. Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit v nastavení aplikace.
4. Zkušební období
Každý uživatel získává po registraci zkušební období v délce 14 dnů, během kterého může službu využívat v plném rozsahu bez platby a bez zadání platební karty. Po uplynutí zkušebního období je další využívání služby podmíněno úhradou předplatného. Neuhrazením předplatného žádný závazek nevzniká — účet a data uživatele zůstávají zachovány a přístup se obnoví po pozdější úhradě.
5. Předplatné a cena
Přístup ke službě je zpoplatněn formou opakovaného předplatného (měsíčního nebo ročního). Aktuální ceny jsou uvedeny v ceníku na trefa.app/cenik a jsou konečné — provozovatel není plátcem DPH.
Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého předplaceného období, dokud jej uživatel nezruší (čl. 7). Cena se strhává z platební karty uložené u poskytovatele plateb. O případné změně ceny bude uživatel informován e-mailem nejméně 30 dnů předem; změna se uplatní až od následujícího obnovení a uživatel může předplatné před jejím uplatněním zrušit.
6. Platby
Platby zpracovává společnost Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Provozovatel nemá přístup k údajům o platební kartě uživatele; údaje zpracovává výhradně Stripe. Doklad o platbě je uživateli zaslán e-mailem po každé úhradě.
7. Zrušení předplatného
Uživatel může předplatné kdykoli zrušit v nastavení aplikace („Správa předplatného"), a to stejně snadno, jako jej uzavřel. Zrušení je účinné ke konci již předplaceného období; do té doby zůstává přístup ke službě zachován. Za započaté předplacené období se úhrada nevrací, nestanoví-li čl. 8 jinak.
8. Odstoupení od smlouvy
Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, resp. do 14 dnů od každé úhrady předplatného, a to bez udání důvodu — e-mailem na frantisek@trefa.app nebo pomocí vzorového formuláře dle nařízení vlády č. 363/2013 Sb.
Úhradou předplatného uživatel výslovně žádá, aby poskytování služby začalo okamžitě, před uplynutím lhůty pro odstoupení. Odstoupí-li uživatel od smlouvy do 14 dnů od úhrady, vrátí mu provozovatel poměrnou část ceny odpovídající nevyužité části předplaceného období, a to do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým byla platba přijata.
9. Reklamace
Neodpovídá-li služba sjednanému rozsahu (nedostupnost, vady placených funkcí), může uživatel uplatnit reklamaci e-mailem na frantisek@trefa.app. Provozovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Je-li reklamace oprávněná, má uživatel právo zejména na přiměřené prodloužení předplatného nebo vrácení poměrné části ceny.
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.
11. Změny podmínek
Provozovatel může tyto podmínky v přiměřeném rozsahu měnit. O změně bude uživatel informován v aplikaci nebo e-mailem nejméně 14 dnů před nabytím účinnosti. Nesouhlasí-li uživatel se změnou, může předplatné zrušit ke dni účinnosti změny.
12. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (coi.gov.cz); spor lze řešit i on-line prostřednictvím evropské platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). Dozor nad dodržováním živnostenského zákona vykonává příslušný živnostenský úřad.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 9. 2026.