1. Tjenestetilbyder
František Jánoš IČO: 02721864 Husovická 902/18, Brno - Husovice, 614 00 Enkeltpersonforetak (fysisk person) som driver næringsvirksomhet i henhold til den tsjekkiske næringsloven.
Kontakt: frantisek@trefa.app
Disse vilkårene og betingelsene (heretter «vilkårene») regulerer bruken av applikasjonen Trefa (trefa.app, heretter «tjenesten») og inngåelsen av avtaler om betalt bruk av tjenesten mellom tjenestetilbyderen og brukerne (heretter «brukeren»).
2. Beskrivelse av tjenesten
Trefa er et poengbasert prediksjonsspill: brukerne tipper resultatene av sportskamper, opptjener poeng for treffsikre tips og konkurrerer på resultatlister med kolleger og venner. Tjenesten leveres som en nettapplikasjon (PWA).
Tjenesten er ikke et pengespill. Brukerne satser ingen penger eller gjenstander av verdi, poeng kan ikke veksles inn i penger eller andre ytelser, og tjenesten utbetaler ingen gevinster. Abonnementet (punkt 5) er en betaling for tilgang til tjenesten, ikke et innskudd i et spill.
3. Inngåelse av avtale og brukerkonto
Avtalen om bruk av tjenesten inngås ved fullført registrering (innlogging via Google-konto og godkjenning av disse vilkårene). Brukeren plikter å oppgi korrekte opplysninger og beskytte tilgangen til sin konto. Brukeren kan når som helst slette sin konto i applikasjonens innstillinger.
4. Prøveperiode
Hver bruker får etter registrering en prøveperiode på 14 dager, der tjenesten kan brukes i fullt omfang uten betaling og uten å oppgi betalingskort. Etter prøveperiodens utløp er videre bruk av tjenesten betinget av betaling av abonnementet. Manglende betaling medfører ingen forpliktelse — brukerens konto og data forblir bevart, og tilgangen gjenopprettes ved senere betaling.
5. Abonnement og pris
Tilgang til tjenesten er betalingspliktig i form av et løpende abonnement (månedlig eller årlig). Gjeldende priser fremgår av prislisten på trefa.app/no/priser og er endelige — tjenestetilbyderen er ikke merverdiavgiftspliktig.
Abonnementet fornyes automatisk ved slutten av hver forhåndsbetalt periode, med mindre brukeren sier det opp (punkt 7). Prisen belastes betalingskortet som er lagret hos betalingsleverandøren. Ved en eventuell prisendring vil brukeren bli varslet per e-post minst 30 dager i forveien; endringen trer i kraft først ved neste fornyelse, og brukeren kan si opp abonnementet før endringen trer i kraft.
6. Betalinger
Betalinger behandles av Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Tjenestetilbyderen har ikke tilgang til brukerens betalingskortopplysninger; disse behandles utelukkende av Stripe. Kvittering for betalingen sendes til brukeren per e-post etter hver betaling.
7. Oppsigelse av abonnementet
Brukeren kan når som helst si opp abonnementet i applikasjonens innstillinger («Administrer abonnement»), like enkelt som det ble inngått. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av den allerede betalte perioden; frem til da opprettholdes tilgangen til tjenesten. Betaling for en påbegynt abonnementsperiode refunderes ikke, med mindre annet følger av punkt 8.
8. Angrerett
En bruker som er forbruker, har rett til å angre avtalen innen 14 dager etter dens inngåelse, henholdsvis innen 14 dager etter hver betaling av abonnementet, uten å oppgi grunn — per e-post til frantisek@trefa.app eller ved hjelp av standardskjemaet i henhold til regjeringsforordning č. 363/2013 Sb.
Ved å betale abonnementet ber brukeren uttrykkelig om at leveringen av tjenesten starter umiddelbart, før angrefristen utløper. Dersom brukeren angrer avtalen innen 14 dager etter betalingen, refunderer tjenestetilbyderen en forholdsmessig del av prisen som tilsvarer den ubenyttede delen av abonnementsperioden, innen 14 dager etter angringen, på samme måte som betalingen ble mottatt.
9. Reklamasjon
Dersom tjenesten ikke svarer til det avtalte omfanget (utilgjengelighet, mangler ved betalte funksjoner), kan brukeren fremsette en reklamasjon per e-post til frantisek@trefa.app. Tjenestetilbyderen behandler reklamasjonen uten unødig opphold, senest innen 30 dager etter at den er fremsatt. Er reklamasjonen berettiget, har brukeren blant annet rett til en rimelig forlengelse av abonnementet eller refusjon av en forholdsmessig del av prisen.
10. Personvern
Behandlingen av personopplysninger reguleres av et eget dokument: Personvernerklæring.
11. Endringer i vilkårene
Tjenestetilbyderen kan i rimelig omfang endre disse vilkårene. Brukeren vil bli varslet om endringen i applikasjonen eller per e-post minst 14 dager før den trer i kraft. Dersom brukeren ikke samtykker i endringen, kan abonnementet sies opp med virkning fra endringens ikrafttredelse.
12. Avsluttende bestemmelser
Rettsforholdene reguleres av tsjekkisk rett. For utenrettslig løsning av forbrukertvister er den tsjekkiske forbrukertilsynsmyndigheten Česká obchodní inspekce kompetent (coi.gov.cz); tvisten kan også løses on-line gjennom den europeiske ODR-plattformen (ec.europa.eu/consumers/odr). Tilsyn med overholdelse av næringsloven utøves av den kompetente næringsmyndigheten.
Disse vilkårene trer i kraft 1. september 2026.