Vilkår for gjentakende betalinger

Denne siden beskriver vilkårene for gjentakende betalinger i tjenesten Trefa (trefa.app). Den er et selvstendig dokument ved siden av vilkårene og samler på ett sted alt som skjer med betalingskortet ditt.

Trefa er ikke pengespill. Trefa er programvare for en tippekonkurranse basert på ferdigheter. Brukerne satser verken penger eller gjenstander, spiller verken mot operatøren eller mot hverandre, og appen utbetaler ingen gevinster. Poeng har ingen pengeverdi og kan ikke veksles inn i penger eller annen ytelse. Abonnementet betaler for tilgang til programvaren og er ingen spillinnsats. Operatøren er verken bookmaker eller pengespilloperatør etter den tsjekkiske loven nr. 186/2016.

1. Hva en gjentakende betaling er

Et betalt Trefa-abonnement er en gjentakende betaling på forespørsel. Det betyr at etter ditt første samtykke er det operatøren som setter i gang hvert enkelt trekk — alltid på abonnementets fornyelsesdato og alltid med beløpet som er avtalt for planen din — uten at du må bekrefte hver betaling eller oppgi kortet på nytt.

2. Når en gjentakende betaling opprettes

En gjentakende betaling opprettes utelukkende ved ditt aktive samtykke når du tegner abonnementet. Uten dette samtykket trekkes ingenting fra kortet.

Grunnen til at den opprettes, er tilgang til funksjoner utover grunnspillet — først og fremst detaljert statistikk. Antallet medlemmer i ligaen er derimot ikke begrenset: en liga med et hvilket som helst antall medlemmer oppretter, administrerer og spiller du gratis, uten kortopplysninger og uten noen gjentakende betaling.

Du gir samtykke ved å krysse av i en boks i bestillingsskjemaet, der de konkrete parameterne for betalingen som opprettes er oppgitt — beløp, periode og dato for første trekk. Samtykket omfatter både opprettelsen av den gjentakende betalingen og lagringen av betalingsopplysningene hos betalingsleverandøren.

3. Beløp

Beløpet er fast for den valgte planen. Det endrer seg ikke av seg selv over tid; det endres bare hvis du selv bytter plan, eller ved prisendring på vilkårene nedenfor.

Tallet i planen angir for hvor mange personer abonnementet låser opp funksjoner i tillegg — det bestemmer ikke hvor mange medlemmer ligaen din kan ha; den forblir ubegrenset og gratis uansett hvilken plan du velger.

Maksimalt beløp for ett trekk er 90 € / 2 250 CZK. Et høyere beløp trekkes ikke fra kortet. Prisene er endelige; operatøren er ikke merverdiavgiftspliktig.

Gjeldende prisliste finnes alltid på trefa.app/priser. Operatøren varsler deg om en prisendring på e-post minst 30 dager i forveien. Endringen gjelder først fra neste fornyelse, og fram til da kan du si opp abonnementet.

4. Periode og trekkdato

Perioden er månedlig. Den første betalingen trekkes når abonnementet tegnes. Hver påfølgende betaling trekkes på samme dag i måneden som den første — altså alltid på abonnementets fornyelsesdato.

Har en måned ikke den aktuelle dagen (f.eks. den 31.), trekkes betalingen den siste dagen i den måneden.

Den gjentakende betalingen løper til du sier den opp. Den er ikke tidsbegrenset og fornyes aldri for en lengre periode enn én måned.

5. Lagring av betalingskortet

Opplysningene om betalingskortet ditt blir verken innhentet eller lagret av operatøren. De lagres utelukkende av betalingsleverandøren GoPay, som behandler dem etter den internasjonale sikkerhetsstandarden PCI-DSS Level 1 — det høyeste nivået av datasikkerhet i finanssektoren — og som på dette grunnlaget gjennomfører de enkelte trekkene. Operatøren har bare informasjon om hvorvidt en betaling gikk gjennom.

6. Hva du får på e-post

• Innen 2 virkedager etter at abonnementet er tegnet, en bekreftelse på at den gjentakende betalingen faktisk er opprettet, inkludert parameterne.
• Minst 7 virkedager i forveien, et varsel dersom den gjentakende betalingen skal trekkes mer enn seks måneder etter den forrige, dersom en gratis periode utløper og den første betalingen skal trekkes, eller dersom innstillingene for den gjentakende betalingen endres (f.eks. periode eller beløp).
• Etter hvert trekk, en betalingskvittering.

E-postene sendes til adressen kontoen din har i appen.

7. Oppsigelse av den gjentakende betalingen

Du kan si opp den gjentakende betalingen når som helst, like enkelt som du tegnet den — i appen under Innstillinger → Administrer abonnement. Oppsigelsen krever verken begrunnelse eller samtykke fra operatøren, og er ikke forbundet med noen gebyrer.

Oppsigelsen avslutter framtidige trekk. Tilgangen til funksjonene i tillegg beholdes ut den allerede betalte perioden, deretter slutter de å vises. Ligaen og alle medlemmene fortsetter uendret i drift — oppsigelse av abonnementet begrenser ikke antallet medlemmer på noen måte. Oppsigelse av abonnementet sletter verken konto eller data.

Du kan også når som helst sende oppsigelsen på e-post til frantisek@trefa.app; operatøren gjennomfører den uten ugrunnet opphold.

8. Annullering og refusjon av en betaling

Mener du at en betaling er trukket uberettiget eller med feil beløp, skriv til frantisek@trefa.app. Operatøren undersøker saken og refunderer et uberettiget trukket beløp innen 14 dager, på samme måte som det ble mottatt.

Er du forbruker, har du rett til å gå fra avtalen innen 14 dager etter hver abonnementsbetaling; i så fall refunderes den forholdsmessige delen av prisen som svarer til den ubenyttede delen av perioden. Detaljene står i art. 8 i vilkårene.

9. Endring av innstillinger og kontakt

Enhver endring av innstillingene for den gjentakende betalingen — bytte av plan, bytte av kort, pause eller oppsigelse — ordner du i appen under Innstillinger → Administrer abonnement, eller på e-post til adressen under. Dette er den bindende kommunikasjonskanalen for alle spørsmål om gjentakende betalinger.

František Jánoš IČO (tsjekkisk organisasjonsnummer): 02721864 Husovická 902/18, Brno - Husovice, 614 00, Tsjekkia E-post: frantisek@trefa.app