1. Prestador del servei
František Jánoš
IČO: 02721864
Husovická 902/18, Brno - Husovice, 614 00
Persona física que exerceix la seva activitat d'acord amb la llei de
llicències comercials txeca (živnostenský zákon).
Contacte: frantisek@trefa.app
Aquestes condicions generals (d'ara endavant, les «condicions») regulen l'ús de l'aplicació Trefa (trefa.app, d'ara endavant, el «servei») i la celebració de contractes relatius al seu ús de pagament entre el prestador i els usuaris (d'ara endavant, l'«usuari»).
2. Descripció del servei
Trefa és un joc de pronòstics per punts: els usuaris pronostiquen els resultats de partits esportius, obtenen punts per la precisió dels seus pronòstics i competeixen en classificacions amb els seus companys i amics. El servei es presta en forma d'aplicació web (PWA).
El servei no és un joc d'atzar. Els usuaris no fan cap aposta econòmica ni en espècie, els punts no es poden bescanviar per diners ni per cap altra contraprestació, i el servei no abona cap premi. La subscripció (art. 5) és una contraprestació per l'accés a les funcions premium, no una aportació a un joc.
3. Celebració del contracte i compte d'usuari
El contracte d'ús del servei se celebra en completar el registre (iniciant sessió amb un compte de Google i confirmant aquestes condicions). L'usuari està obligat a facilitar dades veraces i a protegir l'accés al seu compte. L'usuari pot cancel·lar el seu compte en qualsevol moment des de la Configuració de l'aplicació.
4. Abast gratuït del servei
El registre i l'ús del servei són gratuïts i no estan limitats pel nombre de membres de la porra. Es pot crear, administrar i jugar una porra amb qualsevol nombre de membres de manera gratuïta. L'abast gratuït no té límit de temps i no requereix introduir les dades d'una targeta de pagament.
L'abast gratuït inclou la creació de porres, la invitació de membres, la introducció de pronòstics, la puntuació i la classificació. Per sobre d'aquest abast hi ha les funcions premium, l'accés a les quals queda condicionat al pagament de la subscripció d'acord amb l'art. 5. La manca de pagament no genera cap obligació: el compte, les porres i les dades de l'usuari no es veuen afectats, i les funcions premium s'activen després d'un pagament posterior.
5. Subscripció i preu
La subscripció dona accés a les funcions premium més enllà de l'abast gratuït descrit a l'art. 4; no és un requisit per jugar ni depèn del nombre de membres de la porra. Té la forma d'una subscripció mensual recurrent. Els preus vigents i l'abast de les funcions premium figuren a la llista de preus a trefa.app/ca/preus i són definitius: el prestador no està registrat a efectes de l'IVA.
La unitat de cobrament és l'usuari individual, no la porra. Una subscripció pagada cobreix l'usuari pel qual s'ha pagat a totes les porres en què participa.
La subscripció la pot abonar el mateix usuari, la pot abonar en el seu nom l'administrador de la porra mitjançant un pla de grup, o bé l'hi pot regalar un altre usuari (regal). L'administrador selecciona, dins del pla, les porres que administra; el pla cobreix els seus membres fins al nombre de persones per al qual s'ha contractat. Les places es compten en usuaris únics en el conjunt de les porres seleccionades i s'assignen segons la data d'entrada a la porra; l'administrador que paga el pla disposa sempre de plaça. L'usuari que disposi de la seva pròpia subscripció vigent no ocupa cap plaça. El pla no cobreix els membres que excedeixin el nombre de persones contractat.
En passar a un pla superior, el dia del canvi es cobra únicament la diferència de preu; els pagaments següents es fan pel preu íntegre del nou pla, i la part no utilitzada del període ja pagat no es retorna ni es compensa; això no afecta el dret legal de desistiment (art. 8). Els detalls figuren a les condicions dels pagaments recurrents.
Subscripció regalada. Un usuari (en endavant, el «donant») pot abonar la subscripció a un altre usuari amb qui, en el moment de la comanda, sigui membre d'almenys una porra comuna (en endavant, el «regal»). No es pot regalar la subscripció a un usuari que ja disposi d'una subscripció pròpia vigent, d'una plaça en un pla de grup o d'un regal d'un altre donant. Qui paga un pla de grup no pot fer regals. El preu del regal és igual al preu mensual de la subscripció individual segons la llista de preus.
Els regals s'abonen juntament amb la subscripció del donant mitjançant un únic pagament recurrent. L'import mensual és igual al preu de la subscripció pròpia del donant, si en té, més la suma dels preus dels seus regals; el donant que no tingui subscripció pròpia contracta una subscripció només amb regals. L'import canvia en afegir o cancel·lar un regal i no pot superar 2 250 Kč / 90 € per càrrec. En afegir un regal es cobra la part proporcional del seu preu corresponent a la resta del període en curs; el dia del càrrec no canvia. El donant aprova prèviament a l'aplicació cada augment de l'import. Els detalls figuren a les condicions dels pagaments recurrents.
El beneficiari no paga res pel regal ni ha d'aprovar res. El regal li dona accés a les funcions premium igual que una subscripció pròpia mentre la subscripció del donant estigui pagada. Això no afecta el dret legal del donant a desistir del contracte (art. 8).
La subscripció es renova automàticament al final de cada període pagat, tret que l'usuari la cancel·li (art. 7). L'import es carrega a la targeta registrada davant el proveïdor de pagaments. En cas de canvi de preu, s'informarà l'usuari per correu electrònic amb almenys 30 dies d'antelació; el canvi només s'aplicarà a partir de la següent renovació, i l'usuari podrà cancel·lar la subscripció abans que aquest canvi entri en vigor. El termini de 30 dies no s'aplica a un canvi de l'import mensual que el mateix usuari provoqui i aprovi prèviament, en particular en afegir un regal.
6. Pagaments
Els pagaments són processats pel proveïdor de la passarel·la de pagament. El prestador no té accés a les dades de la targeta de pagament de l'usuari; aquestes dades són tractades exclusivament pel proveïdor de la passarel·la de pagament. Després de cada pagament s'envia a l'usuari un justificant per correu electrònic.
7. Cancel·lació de la subscripció
L'usuari pot cancel·lar la subscripció en qualsevol moment des de la Configuració de l'aplicació («Gestió de la subscripció»), amb la mateixa facilitat amb què la va contractar. La cancel·lació té efecte al final del període ja pagat; fins llavors, l'accés al servei es manté. No es retornarà l'import del període de subscripció ja iniciat, tret que l'article 8 disposi el contrari.
La cancel·lació de la subscripció posa fi, al final del període ja pagat, també a tots els regals que abona el donant. El donant també pot cancel·lar un regal concret o només la seva pròpia subscripció; els altres regals continuen. El regal cancel·lat es manté fins al final del període ja pagat i, a partir de la següent renovació, es cobra un import reduït en el seu preu. No es retornarà l'import d'un regal cancel·lat, tret que l'article 8 disposi el contrari.
8. Desistiment del contracte
L'usuari que tingui la condició de consumidor té dret a desistir del contracte en el termini de 14 dies des de la seva celebració, o bé en el termini de 14 dies des de cada pagament de la subscripció, sense necessitat d'indicar-ne el motiu, mitjançant correu electrònic a frantisek@trefa.app o utilitzant el formulari model previst pel Decret del Govern núm. 363/2013 Sb.
En pagar la subscripció, l'usuari sol·licita expressament que la prestació del servei comenci immediatament, abans que finalitzi el termini de desistiment. Si l'usuari desisteix del contracte dins dels 14 dies següents al pagament, el prestador li retornarà la part proporcional del preu corresponent a la part no utilitzada del període de subscripció, en el termini de 14 dies des del desistiment i pel mateix mitjà amb què es va rebre el pagament.
9. Reclamacions
Si el servei no correspon a l'abast acordat (indisponibilitat, defectes en les funcions de pagament), l'usuari pot presentar una reclamació per correu electrònic a frantisek@trefa.app. El prestador resoldrà la reclamació sense demora injustificada i, com a molt tard, en el termini de 30 dies des de la seva presentació. Si la reclamació és fundada, l'usuari té dret, en particular, a una pròrroga raonable de la subscripció o a la devolució de la part proporcional del preu.
10. Protecció de dades personals
El tractament de les dades personals es regeix per un document independent: Política de privacitat.
11. Modificació de les condicions
El prestador pot modificar aquestes condicions en una mesura raonable. L'usuari serà informat del canvi mitjançant l'aplicació o per correu electrònic amb almenys 14 dies d'antelació a la seva entrada en vigor. Si l'usuari no està d'acord amb la modificació, podrà cancel·lar la subscripció amb efectes a la data d'entrada en vigor del canvi.
12. Disposicions finals
Les relacions jurídiques es regeixen pel dret de la República Txeca. Per a la resolució extrajudicial de conflictes de consum és competent la Inspecció Comercial Txeca (Česká obchodní inspekce) (coi.gov.cz); el conflicte també es pot resoldre en línia a través de la plataforma europea de resolució de litigis ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). La supervisió del compliment de la llei de llicències comercials correspon a l'autoritat de llicències comercials competent.
Aquestes condicions entren en vigor el 18 d'octubre de 2026.